二次供水作城市供水的一個重要組成部分，長期以來由于產權不晰，各自為政，缺乏統一的管理，難以納入城市供水的有效管理范疇，其供水安全和管理矛盾日漸突出。特別是在水源緊張、供水量不足的情況下更是難以對其有效調度，保證市民安全穩定用水。為此，必須將二次供水設施納入城市供水管控一體化的體系中，通過建立二次供水調度管控平臺，集中監控、統一管理調度，當城市供水險情時，進行統一調度，平衡峰谷，充分發揮其在城市供水管理中的調蓄作用，保障供水安全，提高供水企業的經濟效益和社會效益。
SecondWater結合了當前城市二次供水設備管理和現有運行、工作實際情況，并將當前國內二次供水管理的新理念、方法同當前信息化、自動化領域的新技術相結合通過建立統一的“城市二次供水調度管控平臺”對城市二次供水設施進行集中監管和調度，增強對二次供水設備的生產運行狀況的掌握能力，實現遠程調控，數據共享；解決目前城市二次供水設施管理中出現的種種問題，避免由于二次供水設備管理失控的狀況，帶來的對整個管網運行不穩定的影響及用戶水質安全隱患；同時充分利用水箱的調蓄能力，平衡用水的峰谷，達到節能減排的作用，從而保證供水系統的安全性、可靠性，為供水管理水平和能力的提升提升打下基礎。